कैसरगंज में जियो नेटवर्क की लंबी खराबी, लाखों ग्राहक परेशान
कैसरगंज/बहराइच ,कैसरगंज कस्बे और आसपास के ग्रामीण क्षेत्रों में रिलायंस जियो का नेटवर्क पिछले एक माह से पूरी तरह ठप पड़ा है। कोठावल कलां ग्राम पंचायत में जियो टावर होने के बावजूद सिग्नल गायब हैं। कडसर बिटोरा, चुलम्भा समेत कई गांवों में 5 किलोमीटर दूर तक नेटवर्क नहीं मिल रहा।इससे लाखों उपभोक्ताओं के मोबाइल कॉल और इंटरनेट सेवा बाधित हो गई है। डिजिटल कामकाज बुरी तरह प्रभावित हो रहा। ऑनलाइन पढ़ाई करने वाले छात्रों को क्लास और फॉर्म भरने में दिक्कत हो रही है। UPI पर निर्भर व्यापारियों का दैनिक कारोबार चौपट हो गया। सरकारी योजनाओं के ऑनलाइन काम, बैंकिंग और स्वास्थ्य सेवाएं भी रुक गई हैं।उपभोक्ताओं ने बताया कि सिग्नल आता-जाता रहता है या एकदम गायब हो जाता है। MyJio ऐप व कस्टमर केयर पर बार-बार शिकायत के बावजूद कंपनी केवल "नेटवर्क पर काम चल रहा" कहकर टालमटोल कर रही। जियो प्रबंधन ने समस्या लंबे समय तक रहने पर कोई आधिकारिक सूचना या माफी नहीं दी।स्थानीय लोगों ने जियो से तत्काल तकनीकी टीम भेजने की मांग की है। अन्यथा TRAI और उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराने का ऐलान किया। अब देखना है कि जियो कब समस्या ठीक करती है और कैसरगंज के ग्राहकों को राहत मिलती है।
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